الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة على أكثر الاستفسارات شيوعًا حول منصة تآنس.

هل تآنس مناسبة لحضانة بفرع واحد؟

بالتأكيد. باقتنا الأساسية مصممة خصيصًا للحضانات ذات الفرع الواحد. يمكنك البدء بها ثم الترقية لاحقًا عند إضافة فروع.

هل أستطيع إضافة فروع لاحقًا؟

نعم، يمكنك إضافة فروع جديدة في أي وقت وفقًا لباقة الاشتراك الحالية أو الترقية إلى باقة تدعم عدد الفروع المطلوب.

هل تعمل المنصة على الجوال؟

نعم، المنصة متجاوبة بالكامل وتعمل على جميع الأجهزة: الهاتف، التابلت، والحاسوب. كما تتوفر بوابة أولياء الأمور.

هل يمكن استيراد البيانات الحالية؟

نعم، يمكنك استيراد بيانات الأطفال والموظفين من ملفات جدول بيانات بسيطة. فريقنا يساعدك في عملية النقل.

هل يوجد دعم فني؟

نعم، جميع الباقات تشمل دعمًا فنيًا. باقات متقدمة تشمل دعمًا بأولوية أعلى ووقت استجابة أسرع.

هل يمكن تخصيص هوية الحضانة في الموقع العام؟

نعم، يمكنك إضافة شعار الحضانة والألوان والبيانات من داخل المنصة. باقة التخصيص توفر مزيدًا من الخيارات.

كيف تتم حماية البيانات؟

بيانات كل حضانة معزولة تمامًا عن غيرها. جميع البيانات مشفرة، والوصول خاضع لنظام صلاحيات دقيق. نستخدم بروتوكولات أمان معتمدة.

هل بيانات كل حضانة منفصلة؟

نعم، كل حضانة تعمل في بيئة معزولة تمامًا. لا يمكن لأي حضانة الوصول لبيانات حضانة أخرى. هذا ضمان أساسي في النظام.

هل توجد رسوم تهيئة أو إعداد؟

لا توجد رسوم تهيئة. الاشتراك الشهري أو السنوي يشمل إعداد الحساب والبيانات الأساسية. يمكن طلب خدمات إضافية حسب الحاجة.

كيف أبدأ؟

املأ نموذج طلب العرض التجريبي وسنتواصل معك خلال يوم عمل. ستحصل على حساب تجريبي مجاني لاستكشاف المنصة.

هل لديك سؤال آخر؟

فريقنا جاهز للإجابة على جميع استفساراتك.